✨ Quer personalizar do seu jeito?

Gostou do produto, mas quer colocar nome, foto, frase, inicial ou criar uma estampa especial? Nós personalizamos para você! 💕

📲 Antes de finalizar o pedido, entre em contato pelo WhatsApp da PP Presentes:(51) 99256-4912

Conte para a gente como você imaginou e criamos uma opção especial para você. ☕🎁

PP Presentes — Seu presente, do seu jeito

Na PP Presentes Perfeitos, queremos que sua experiência de compra seja especial do início ao fim. Caso precise solicitar uma devolução ou reembolso, confira abaixo como funciona:

📦 Desistência da compra

Nas compras realizadas pela nossa loja online, você poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto para compras fora do estabelecimento comercial.

O produto deverá ser devolvido, sempre que possível, sem sinais de uso, em perfeito estado e com sua embalagem e acessórios originais.

🔄 Produto com defeito ou avaria

Se o produto chegar com defeito, quebrado, danificado ou diferente do pedido, entre em contato conosco o quanto antes.

Envie uma mensagem pelo nosso WhatsApp ou canal de atendimento, preferencialmente com fotos ou vídeos do produto e da embalagem, para que possamos analisar a situação e orientar sobre a troca ou devolução.

💰 Reembolso

Após o recebimento e a análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

• Pix: devolução para a conta utilizada no pagamento.

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, podendo aparecer conforme os prazos da instituição financeira.

• Outras formas de pagamento: o procedimento será informado pela nossa equipe.

🚚 Custos de envio

Em casos de produto com defeito, avaria ou envio incorreto, a PP Presentes Perfeitos será responsável pelas orientações referentes à devolução.

Em caso de arrependimento da compra, serão aplicadas as condições previstas na legislação para a devolução do produto.

⚠️ Produtos que não atendam às condições de devolução

Produtos que apresentem sinais de uso, danos causados após o recebimento ou ausência injustificada de itens que faziam parte do produto poderão passar por análise antes da aprovação da devolução.